Denkst du darüber nach, zu kündigen?

Wie wäre es stattdessen mit einer Pause oder einer Änderung deines Abos?

Wir verstehen, dass sich Bedürfnisse ändern, daher haben wir es dir einfach gemacht, dein Abo jederzeit anzupassen, zu pausieren oder zu aktualisieren. Egal, ob du eine Pause brauchst oder deinen Plan nur etwas anpassen möchtest – wir sind für dich da. Wir werden dich vermissen, falls du dich entscheidest zu gehen, aber wir möchten den Prozess so reibungslos wie möglich gestalten.

Spare Zeit und melde dich an, um deine Änderungen vorzunehmen.

Was möchtest du machen?

Eine Änderung deines Abonnements (Pause, Änderung oder Kündigung) ist jederzeit möglich, solange sie den in unseren AGB §2 festgelegten Fristen entspricht. Sollte deine Pause, Änderung oder Stornierung nicht innerhalb der vorgegebenen Fristen erfolgen, tritt sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt in Kraft.

FAQs

Wie kann ich mein Abonnement ändern/anpassen?

Über dein Kundenkonto kannst du jederzeit dein Abo anpassen: du kannst eine neue Sorte wählen, das Lieferdatum oder die Lieferfrequenz ändern, eine Lieferung aussetzen oder dein Abo kündigen. Du hast jederzeit alles in der Hand.

Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Abo?

Das yfood Abo hat keine Mindestlaufzeiten, du kannst es jederzeit ändern, pausieren oder auch kündigen.

Wo finde ich mein Kundenkonto?

Oben in der Navigation findest Du ein Icon in Form einer Person. Dort kannst du dich mit deiner E-Mail Adresse ganz einfach als Kunde registrieren und hast direkt Zugriff auf dein Abonnement.

Wie kündige ich mein Abo?

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Kundenkonto kündigen. Einfach dein Abo auswählen und „beenden“ auswählen.

Wie ändere ich meine Lieferfrequenz?

Du kannst jederzeit in deinem Kundenkonto die Lieferfrequenz anpassen. Einfach dein Abo auswählen und die gewünschte Lieferfrequenz wählen.

Wie ändere ich meinen Geschmack?

Du kannst jederzeit in deinem Kundenkonto eine Sorte wechseln, weitere Sorten hinzubuchen oder löschen.

Kann ich mein Abo pausieren?

Du kannst jederzeit in deinem Kundenkonto dein Abo auswählen und auf „Lieferung pausieren“ klicken.